Köp nu och betala hemma i lugn och ro. Enkelt och flexibelt, välj mellan:

• kostnadsfritt med faktura inom 30 dagar
• delbetalning 3-36 månader
• konto

Fördelar för dig som kund! 

• Betala hemma hur du vill
• Helt kostnadsfritt vid betalning inom 30 dagar
• Möjlighet att dela upp betalningen
• Enkel och smidig lösning oavsett betalsätt
• Allt sker digitalt

Ge bort ett presentkort som passar alla! En perfekt födelsedagspresent eller julklapp.

Colorama Norrköpings presentkort är giltiga i 12 månader för inköpets datum.

Ditt tillgodokvitto är giltigt i 12 månader.

Du har 14 dagars öppet köp hos Colorama Norrköping.

Öppet köp gäller ej på:

• beställningsvaror
• specialbeställda varor, sjösten, marmor (kakel)
• reavaror
• bruten färg

Frakt och hanteringskostnad kan tillkomma.

Du behöver ha med dig originalkvitto eller fakturan när du ska returnera varan.

Öppet köp gäller ej på:

• beställningsvaror
• specialbeställda varor
• reavaror
• bruten färg

Frakt och hanteringskostnader kan tillkomma.

Endast obrutna förpackningar tas emot som returer.

Du som kund har rätt att undersöka varan innan eventuell retur. Undersökningen ska göras med försiktighet och ej vara mer omfattande än nödvändigt.

Vi tar inte emot överblivna kakel- och klinkerplattor, även om förpackningen är obruten.

Dessa slänger du vid din närmaste returpunkt.

Bruten färg är färg som vi blandar speciellt för dig. Den produkt som du tar emot är framtagen speciellt till dig därför kan vi inte ta varan i eventuell retur.

Skulle du vara osäker på om du har valt den rätta färgen kan du beställa kulörprover. 

Vi tar emot tapetrullar under förutsättningen att våra leverantörer har batchen kvar.

Frakt och hanteringskostnader betalar kunden: 100:- frakt + 30% expeditions avgift

Specialanpassad badrumsinredning tas ej i retur (gäller även duschväggar).

Specialbeställda varor kan inte returneras.

Du ansvarar för att rätt mängd blir beställd, även om du har rådfrågat oss. 

Ditt kvitto eller faktura fungerar som ett garantibevis i samband med ett garantiärende.

Du behöver ett kvitto och foto på avvikelsen.

Vissa varor omfattas av produktgaranti från leverantören. Vid fel som täcks av garantin ska du få en ersättningsvara eller så ska varan repareras utan kostnad för dig.

Om en reparatör skickas ut i anmälda garantiärenden och inga fel kan konstateras måste vi via våra leverantörer debitera dig de kostnader som eventuellt uppstår.

Detta gäller även i de fall då du orsakat skadan själv som vid till exempel felmontering eller handhavandefel. Kom ihåg att spara kvitto/fakturan då den fungerar som garantibevis.

Om varan är skadad eller på något annat sätt felaktig ska den reklameras. Kom in till oss så hjälper vi dig.

Eventuella avvikelser anmäls till Colorama Norrköping innan montering.

Märk att keramiska plattor är naturmaterial och nyanser skiftar mellan olika tillverkningstillfällen. 

Om du inte är anträffbar vid avlastning av din beställning debiteras du för de kostnader som uppstår.

Kontrollera följande:

• rätt vara
• korrekt mängd
• eventuella synliga skador och nyansskillnader

Dokumentera felet med foto + kvitto och kom in med varan till Colorama Norrköping.

Colorama Norrköping byter ut felaktiga varan.

Colorama Norrköping står för eventuella skador som sker under transporten hem till dig. Du behöver  syna dina varor vid mottagandet, kontrollera antal, anmäla avvikelse direkt till speditören och anteckna det på fraktsedel/följesedel. 

Ser du att varorna är skadade, ta ej emot godset och anmäl direkt till speditören.

Vi kör hem dina varor dörr till dörr inom Norrköpingstad för 550 kr.

Vi kör ut varor inom Norrköpingsstad (inom ca 2,5 mil från vår butik).

Paket som levereras hem till port/tomtgräns gör detta efter överenskommelse.

Vet du redan när du lägger beställningen att du inte kommer kunna vara hemma så kan man välja en alternativ leveransadress.

Paket lämnas endast ut mot uppvisning av giltigt ID-kort.

Naturligtvis kan du även få din beställning till en annan adress! Ange din alternativa leveransadress när du beställer.

Lägg din beställning innan kl. 15:00 så levererar vi dagen efter (leveranstiden gäller för våra lagervaror).

Som en del av vår miljöpolicy levererar vi genom noga planerade leveransvägar och på detta vis så begränsar vi vårt miljöavtryck.

Kunden står för frakten, returfrakten samt returrisken.